Tecnología
En Negocios y Cobranzas, los servicios para nuestros clientes son diseñados a la medida de
sus necesidades.
En Negocios y Cobranzas, los servicios para nuestros clientes son diseñados a la medida de
sus necesidades.
» Discador predictivo o progresivo.
» Numeraciones inbound.
» Click to Call a ejecutiva inbound.
» Grabación del 100% de las llamadas.
» Registro de llamadas con sus códigos de corte.
» Cluster de Gestión de bases de datos (tipificaciones).
» Sistema para el registro de gestiones.
» Reportería online diaria de gestiones y resultados.
» Agendamiento de llamadas en fecha acordada con cliente
» Informe online KPI (Tiempo online/ horas jornada; tiempo pausa / jornada, etc.)
Se incorporan las variables técnicas y humanas en un servicio de excelencia que permita aprovechar al máximo los recursos disponibles entregando de este modo un servicio completo y de alto valor para el cliente final.
Contacto
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